Garantiesachbearbeiterin Autohaus | 3.500 € Gehalt + Boni | 30 Tage Urlaub | Jobbike | Automobil | KFZ | Garantie- und Reklamationssachbearbeiterin | (m/w/d)

Aufgaben

• Innovative Garantieabwicklung: Übernimm die Verantwortung für die Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen. Finde kreative Lösungen und arbeite effizient mit der Werkstatt und den Herstellern zusammen.
• Detaillierte Dokumentation: Pflege präzise und umfassende Aufzeichnungen aller Garantie- und Kulanzfälle. Sorge für einen reibungslosen Ablauf und transparente Kommunikation.
• Kundenkommunikation auf höchstem Niveau: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen zu Garantieleistungen. Gehe proaktiv und lösungsorientiert auf deren Bedürfnisse ein und stelle höchste Zufriedenheit sicher.
• Proaktive Koordination: Organisiere die Garantieabwicklung von der Ersatzteilbeschaffung bis zur Reparatur. Stelle sicher, dass alle Beteiligten optimal zusammenarbeiten.
• Analytische Berichterstattung: Erstelle aussagekräftige Reports und Analysen zu Garantieansprüchen und -kosten. Nutze die Erkenntnisse, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
• Optimierung von Garantieprozessen: Identifiziere und implementiere Verbesserungsmöglichkeiten in den Garantieabläufen. Steigere die Effizienz und verbessere die Qualität unserer Serviceleistungen.
• Kreative Problemlösung: Entwickle innovative Ansätze zur Lösung komplexer Garantiefälle und trage zur Schaffung eines positiven Kundenfeedbacks bei.

Qualifikation

• eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Automobilkaufmann / Automobilkauffrau (m/w/d) oder du verfügst bereits über Erfahrung im Autohaus bzw. Automobilbereich 
• Berufserfahrung in der Garantiebearbeitung
• MS-Office Kenntnisse
• Organisationstalent
• Teamgeist, Einsatzbereitschaft, selbstständige, engagierte und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise

Benefits

Benefits

• 🌟 Attraktives Gehalt: Mit einem monatlichen Bruttogehalt zwischen 3.000 und 3.500 € wird dir eine finanziell ansprechende Vergütung geboten.
• 💰 Bonus- und Sonderzahlungen: Du erhältst Bonuszahlungen, um deine Leistungen zusätzlich zu honorieren.
• 🔄 Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance.
• 🤝 Langfristige Mitarbeiterbindung: Erlebe eine Arbeitsumgebung mit geringer Fluktuation und einer starken Unternehmenskultur. Es wird großen Wert auf ein harmonisches und starkes Team gelegt. Gemeinsam an herausfordernden Projekten arbeiten und sich gegenseitig unterstützen, um das beste Ergebnis zu erzielen.
• 🚫 Keine Samstagsdienste: Bei vielen unserer Kunden entfallen Samstagsdienste, um dir mehr Freizeit und Erholung zu ermöglichen.
• 🔧 Top-Ausstattung: Nutze Top Arbeitsausstattung.
• 🌴 30 Tage Urlaub: Genieße ausreichend Freizeit, um neue Energie zu tanken.
• 🚀 Weiterbildungsmöglichkeiten: Nutze die Chance zur Weiterentwicklung! Dir werden zudem regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten angeboten, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst.
• 🏆 Karrieremöglichkeiten: Erklimme die Karriereleiter! Es wird dir eine vielfältige Karrieremöglichkeit geboten und man unterstützt dich bei deiner persönlichen sowie beruflichen Entwicklung.
• 🎓 Einarbeitungsphase: Es wird großen Wert auf deine individuelle Einarbeitung gelegt. Durch gezielte Schulungen und persönliche Betreuung wirst du unterstützt, um in deiner neuen Rolle erfolgreich zu starten. Deine persönliche Entwicklung steht dabei im Mittelpunkt, um auch beruflich zu wachsen.
• 🛍️ Corporate Benefit Programme: Profitiere von Vergünstigungen bei diversen Anbietern.
• 🚴‍♂️ Jobbike o. ä.: Förderung von umweltfreundlichen Fortbewegungsmitteln.
• ✌️ Tolles Betriebsklima: Erlebe eine motivierende Teamatmosphäre mit stark ausgeprägter Teamwork-Mentalität.
• 💰 Zuschuss Vermögenswirksame Leistung: Unterstützung bei deiner finanziellen Vorsorge.
• 🎉 Team-Events: Gemeinsame Aktivitäten stärken den Zusammenhalt und sorgen für ein positives Arbeitsumfeld.
• 🧭 Hierarchien: Profitiere von klaren Entscheidungswegen, eine offene und transparente Kommunikation.
• 🎨 Entscheidungsfreiraum: Eigeninitiative und unternehmerisches Denken werden gefördert. Hier hast du Entscheidungsfreiraum und kannst aktiv mitgestalten.
• 🏷️ Exklusive Rabatte: Als Mitarbeiter:in erhältst du exklusive Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen.